Las propinas en los cruceros son un tema que suele generar dudas entre los viajeros, especialmente aquellos que se embarcan por primera vez. Estas gratificaciones son una forma de reconocer el servicio brindado por la tripulación durante el viaje, incluyendo camareros, personal de limpieza y otros miembros del staff que trabajan arduamente para garantizar una experiencia placentera a bordo. Sin embargo, las políticas de propinas varían entre las diferentes navieras, lo que puede causar confusión sobre si son obligatorias, opcionales o si están incluidas en el precio del crucero.
A continuación, detallamos las políticas de propinas de algunas de las principales compañías de cruceros del mundo para ayudarte a entender qué esperar en tu próximo viaje y cómo manejar este aspecto de tu presupuesto de vacaciones.
Índice
Royal Caribbean International
Política de propinas:
En Royal Caribbean, las propinas son automáticamente añadidas a la cuenta de a bordo de cada pasajero. A partir de 2023, la tarifa estándar es de $14.50 USD por persona, por día para camarotes estándar y $17.50 USD para suites.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Los pasajeros tienen la opción de pre-pagar las propinas al momento de reservar su crucero, lo que puede facilitar la planificación del presupuesto.
- Ajustes: Si un pasajero no está satisfecho con el servicio recibido, puede solicitar ajustar el monto de las propinas en el mostrador de atención al cliente a bordo.
- Bebidas y servicios adicionales: Las compras de bebidas y servicios de spa generalmente incluyen una propina automática del 18% en el precio final.
Carnival Cruise Line
Política de propinas:
Carnival también aplica propinas automáticas a la cuenta de a bordo. La tarifa actual es de $14.50 USD por persona, por día para camarotes estándar y $16.50 USD para suites.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Es posible pre-pagar las propinas durante el proceso de reserva.
- Ajustes: Los pasajeros pueden ajustar o eliminar las propinas visitando el mostrador de servicio al cliente si así lo desean.
- Bebidas y servicios adicionales: Se añade una propina automática del 18% en las compras de bebidas y algunos servicios adicionales.
Norwegian Cruise Line
Política de propinas:
Norwegian Cruise Line se refiere a las propinas como «cuotas de servicio», las cuales son automáticamente cargadas a la cuenta de a bordo. La tarifa es de $15.50 USD por persona, por día para camarotes estándar, $18.50 USD para suites y categorías superiores.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Los huéspedes pueden optar por pre-pagar las cuotas de servicio al reservar.
- No reembolsables: A diferencia de otras navieras, Norwegian generalmente no permite ajustes o eliminación de estas cuotas, considerándolas obligatorias.
- Bebidas y servicios adicionales: Se aplica un cargo por servicio del 20% en compras de bebidas y servicios de spa.
MSC Cruceros
Política de propinas:
En MSC Cruceros, las propinas, conocidas como «cuota de servicio hotelero», son automáticamente añadidas a la cuenta de a bordo. Las tarifas varían dependiendo de la región:
- Cruceros por el Caribe, Estados Unidos y Canadá: $14 USD por persona, por día.
- Cruceros por el Mediterráneo, Norte de Europa, Emiratos Árabes y Japón: 10 euros por persona, por día.
- Cruceros por Sudáfrica y Sudamérica: $12.50 USD por persona, por día.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Es posible pre-pagar estas cuotas al reservar el crucero.
- Ajustes: Los pasajeros pueden solicitar ajustar o eliminar las cuotas de servicio en el mostrador de atención al cliente.
- Bebidas y servicios adicionales: Se añade un cargo por servicio del 15% en todas las compras de bebidas y servicios de spa.
Celebrity Cruises
Política de propinas:
Celebrity Cruises añade automáticamente las propinas a la cuenta de a bordo. Las tarifas son:
- Camarotes estándar: $15.50 USD por persona, por día.
- Concierge Class y AquaClass: $16.00 USD por persona, por día.
- Suites: $19.00 USD por persona, por día.
Detalles adicionales:
- Incluido en promociones: En algunas promociones y tarifas, las propinas pueden estar incluidas en el precio del crucero.
- Pre-pago: Los pasajeros pueden optar por pre-pagar las propinas al reservar.
- Ajustes: Es posible ajustar el monto de las propinas contactando al servicio al cliente a bordo.
- Bebidas y servicios adicionales: Se aplica un cargo por servicio del 20% en compras de bebidas y servicios de spa.
Princess Cruises
Política de propinas:
Princess Cruises carga automáticamente las propinas a la cuenta de a bordo. Las tarifas actuales son:
- Camarotes interiores, exteriores y con balcón: $14.50 USD por persona, por día.
- Mini-suites y Club Class: $15.50 USD por persona, por día.
- Suites: $16.50 USD por persona, por día.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Los huéspedes pueden pre-pagar las propinas al reservar su crucero.
- Ajustes: Se permite ajustar o eliminar las propinas visitando el mostrador de atención al cliente.
- Bebidas y servicios adicionales: Se añade una propina automática del 18% en compras de bebidas y servicios de spa.
Holland America Line
Política de propinas:
Holland America Line aplica automáticamente las propinas, denominadas «cuotas de servicio», a la cuenta de a bordo. Las tarifas son:
- Camarotes estándar: $15.50 USD por persona, por día.
- Suites: $17.00 USD por persona, por día.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Es posible pre-pagar las cuotas de servicio durante la reserva.
- Ajustes: Los pasajeros pueden solicitar ajustes en las cuotas de servicio en el mostrador de servicio al cliente.
- Bebidas y servicios adicionales: Se aplica un cargo por servicio del 18% en compras de bebidas y servicios de spa.
Costa Cruceros
Política de propinas:
Costa Cruceros añade automáticamente una «cuota de servicio» a la cuenta de a bordo. Las tarifas varían según el itinerario:
- Cruceros por el Mediterráneo, Norte de Europa, Emiratos Árabes, Caribe e India: 10 euros por persona, por día.
- Cruceros por Sudamérica y Asia: $12.50 USD por persona, por día.
Detalles adicionales:
- Pre-pago: Las cuotas de servicio pueden ser pre-pagadas al reservar.
- Ajustes: Costa Cruceros generalmente no permite la eliminación de estas cuotas, considerándolas obligatorias.
- Bebidas y servicios adicionales: Se añade un cargo por servicio del 15% en compras de bebidas y servicios de spa.
Disney Cruise Line
Política de propinas:
Disney Cruise Line sugiere propinas que pueden ser pre-pagadas o añadidas automáticamente a la cuenta de a bordo. Las tarifas recomendadas son:
- $14.50 USD por persona, por día para camarotes estándar.
- $15.50 USD por persona, por día para suites y categorías Concierge.
Detalles adicionales:
- Flexibilidad: Aunque se sugieren estos montos, los pasajeros tienen la libertad de ajustar las propinas según su satisfacción con el servicio.
- Pre-pago: Es posible pre-pagar las propinas al reservar o hasta tres días antes de la salida del crucero.
- Bebidas y servicios adicionales: Se aplica una propina automática del 18% en compras de bebidas y servicios de spa.
Entender las políticas de propinas de cada naviera es esencial para una planificación financiera efectiva de tu crucero. Aunque muchas compañías aplican propinas automáticamente, la mayoría ofrece la opción de ajustarlas según tu nivel de satisfacción con el servicio recibido. Es importante revisar las políticas específicas de la naviera con la que viajarás y considerar pre-pagar las propinas para facilitar tu experiencia a bordo. Recuerda que estas gratificaciones son una forma de reconocer el arduo trabajo de la tripulación que se esfuerza por hacer de tu viaje una experiencia inolvidable.
